การจัดการยอดขาย
เรียนรู้วิธีจัดการคำสั่งซื้อตั้งแต่การชำระเงินจนถึงการจัดส่ง
การดูยอดขายของคุณ
ไปที่ Dashboard → การขายของฉัน เพื่อดูธุรกรรมทั้งหมดที่จัดระเบียบตามสถานะ:
- พร้อมส่ง: ยืนยันการชำระเงินแล้ว รอคุณจัดส่ง
- จัดส่งแล้ว: สินค้าที่คุณทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว
- เสร็จสมบูรณ์: ผู้ซื้อยืนยันรับสินค้าแล้ว
การตรวจสอบการชำระเงิน
เมื่อผู้ซื้ออัปโหลดสลิปการชำระเงิน:
1
ดูสลิปการชำระเงิน
คลิกภาพขนาดย่อ 'สลิปการชำระเงิน' เพื่อดู full size ตรวจสอบว่า:
- จำนวนเงินตรงกับยอดรวม
- วันที่โอนเป็นล่าสุด
- ผู้รับคือบัญชีของคุณ
- สลิปชัดเจนและอ่านได้
2
ยืนยันหรือปฏิเสธ
ถ้าถูกต้อง: คลิก 'ยืนยันการชำระเงิน' สถานะเปลี่ยนเป็น PAID
ถ้าไม่ถูกต้อง: คลิก 'ปฏิเสธสลิป' และให้เหตุผล (จำนวนเงินผิด ไม่ชัด ฯลฯ)
หลังจากยืนยันการชำระเงิน
คำสั่งซื้อจะไปที่ 'พร้อมส่ง' ตอนนี้คุณต้องเตรียมและจัดส่งสินค้า!
ข้อมูลผู้ซื้อ
แต่ละยอดขายจะแสดงข้อมูลการจัดส่งของผู้ซื้อ คลิกที่อยู่เพื่อคัดลอกสำหรับฉลากจัดส่งของคุณ
การสื่อสาร
แชทกับผู้ซื้อ
ใช้แท็บแชทเพื่อสื่อสารกับผู้ซื้อ ตอบคำถามอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างความไว้วางใจและรีวิวที่ดี
ขั้นตอนต่อไป
หลังจากยืนยันการชำระเงิน ดูคู่มือการจัดส่งเพื่อเรียนรู้วิธีทำเครื่องหมายสินค้าว่าจัดส่งแล้วและให้ข้อมูลการติดตามพัสดุ